Zwrot towaru

Dokładamy wszelkich starań, aby zakupy w MiauMiauStore spełniały oczekiwania naszych Klientów. Jeżeli jednak zdecydujesz, że produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz skorzystać z prawa odstąpienia od umowy.

Prawo odstąpienia od umowy

Jeżeli jesteś konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta, masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny.

Jak dokonać zwrotu?

To proste – wystarczy wykonać kilka kroków:

1. Zgłoś zwrot, wysyłając wiadomość na adres 📧miaumiaustore@o2.pl. W wiadomości podaj numer zamówienia oraz informację o odstąpieniu od umowy - wzór poniżej.
2. Starannie zabezpiecz produkt na czas transportu.
3. Odeślij przesyłkę w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia zwrotu na adres:

MiauMiauStore
Karolina Pazera
ul. Stefana Banacha 51/23
31-235 Kraków

Ważne informacje

• Zwracany produkt powinien być nieuszkodzony, kompletny oraz zawierać wszystkie elementy zestawu i akcesoria, z którymi został dostarczony.
• Produkt należy odpowiednio zabezpieczyć na czas transportu.
• Bezpośredni koszt odesłania produktu ponosi Klient.
• Nie odbieramy przesyłek wysłanych za pobraniem ani kierowanych do paczkomatów lub punktów odbioru.
• Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Załącznik nr 1

Wzór formularza odstąpienia od Umowy